基本解释

　　2009年9月25日20点整“淘宝网”为庆祝成立6周年发起“一元秒杀”活动，活动商品都是价值数千元的数码类产品，但是20点活动开始之前陆续有网民发现开拍前这些“一元秒杀”商品被转移，一直持续到

　　20点之后页面才恢复正常，更奇怪的是某几位网民竟然能在同时同分同秒同时拍下所有的“一元秒杀”商品，这种行为被网民视为欺诈，网民们到处发帖声讨“淘宝网”，某些网民甚至到315投诉网去投诉，如调查属实，那么此次活动很可能会成为本世纪“受骗”人数最多的“骗局”。晚10点左右淘宝官网给出公告：“万众瞩目的淘宝商城1元秒杀活动于今晚8：00准时开始后，由于参与淘友过于踊跃，瞬间流量超过了我们的预估值，导致部分网络较拥堵地区的会员不能正常浏览页面。经过技术人员的紧急修正，8点03分，大部分地区会员已经能够正常参与秒杀。今天的秒杀活动已经顺利结束，参与秒杀的商品全部秒杀成功。对今天失去秒杀良机的部分地区会员，我们深表歉意，并感谢各位淘友对淘宝秒杀活动一如既往的踊跃支持。在接下来的秒杀活动中，我们一定会充分准备，保证每一位会员都能正常参与。同样由于流量过大，导致各地数据不能及时同步，令最终秒杀商品数量异常增加。淘宝网决定：对于超出原定数量的成功秒杀会员，只要遵守活动规则、没有作弊行为，淘宝网将承担费用，提供会员秒到商品，以示诚信!最终秒杀成功名单将在明天公布，希望大家继续开心淘宝，开心秒杀!”不过很明显这样的公告给出来并不能让广大的网民信服。为什么淘宝不出面解释何以有三人能在同一分同一秒同时秒下三件商品呢?内有种种怪异之事，不得不让人想到这是一场欺骗广大网民的炒作行为。如果淘宝不能给出合理的让人信服的解释，那么最终受害的不单单是广大受骗的群众，更是淘宝网。 

详细解释

 　　【疑点】

　　1.秒杀前几分钟开始各位网友看到的竟然是“很抱歉!您要查看的宝贝可能已经被转移”，一直到8点过后成交时间已过。

　　2.在成交时间过后，竟然出来有成交记录的页面。

　　3.原设定的存量只有5台、10台，竟然拍出来十几、二十几台之多。

　　4.在人员如此多的时刻，竟然还有人同时拍到了不同物品。问题如此之多让人不免怀疑淘宝及众商家之间有什么猫腻。

　　5.之前预告的秒杀网址和最后成交的网址竟然是不一样的。

　　6.河南、四川、北京 等地区在7点59分59秒的时候奇迹般出现“网络故障 、无法访问”甚至是上千兆光纤接入的机房电脑 也是无法访问。

　　秒杀的奇妙

　　7.完成交易的ID很大一部分是杭州地区或浙江地区的，而且交易的信誉普遍偏低，那么多上钻的买家秒杀的时候都干什么去了?

　　8.完成交易的ID理应出现在交易记录里，惠普电脑在8：18分的时候居然只有4个成功交易的ID,也就是说，还应剩下1台笔记本没有杀出去，可是为什么5000万人都刷新，显示的都是：此宝贝已下架?

　　令人们好奇的几位拍到产品的大侠：

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　　【淘宝“秒杀门”】

　　淘宝“秒杀门”起因

　　为庆祝成立6周年，淘宝在2009年9月25日20点整发起“一元秒杀”活动。该活动在众多媒体甚至是央视上广泛宣传。活动内容也确实非常吸引人，活动商品都是价值数千元的数码类产品。

　　据专业人士揭露淘宝秒杀活动的真实目的是为年底上市集资 ，淘宝“秒杀活动”将为淘宝集到10亿元资金 ，淘友们把钱存过去了可就很难再拿出来了

　　2009年9月25日，阿里巴巴倾力宣传的“秒杀活动”如期举行，此次活动的火爆也是淘宝花重金广告的必然。据初步统计淘宝网9月26日参加秒杀的人数达5000万，如此火爆的场面也给淘宝服务器一次极大的考验，据估算秒杀活动期间每晚7：50-8：20这30分钟，淘宝网的服务器将承受高达100亿次的刷新，淘宝系统繁忙再次成了比火车订票电话更让网民朋友心碎的事。

　　对于淘宝而言，这次活动将给淘宝网上市一次强有力的推动。据相关人士透露淘宝预计这次活动将为淘宝筹集到10亿上市资金，而据目前的不完全数据显示淘宝网9月24日至9月26日这次秒杀活动中淘宝网的存款额上升了近5亿人民币。据专业人士估计9月25--30日的这次秒杀活动将为淘宝筹集到不下10亿元上市资金。

　　淘宝“秒杀门”

　　在25日20点前，众多网友开始守在电脑前等待抢购商品。然而，20点活动开始之前陆续有网民发现“一元秒杀”商品不见了!直到20点之后页面才恢复正常，而且显示有多笔成交记录，但是这些成交记录却令网友怀疑是否属于内部操作。

　　以下内容转自网友发帖

　　“大家去看看‘HP和飞利浦’秒杀的结果，有1个同样的IDwhxhz 秒到2个，真当我们是瞎子，再看看，多数秒到的人看他们个人空间多数浙江杭州的”

　　“确实，很疑惑为什么没到时间就下架了。我网络时间自动同步淘宝的。还以为是人太多呢”

　　“就是玩笑嘛，而且我在7点59分的时候开始刷新，刷新几次都是宝贝被转移了，最后我刷新成功了，下架了，囧啊”

　　“为了秒杀，担心速度没别人快。专门跑到电信机房，笔记本接上100M独享光纤，它大爷的淘宝，神奇的淘宝。。。你大爷的100M光纤竟然跑不过你们的ADSL“

　　“这种活动淘宝之前都没有测试过系统?商品上架的时间让人无法理解。如果是同时上架，那么购买的时间也应该很接近，最多10秒之内就抢完，但实际上是每个购买者时间都隔了几十秒，最后一个竟然是20：17分购买到的，所以我想应该是人工放出宝贝，每次放一个，卖完后又重新上架。关于作弊，官方之前说已经屏蔽了大部分抢拍工具，但从结果来看，官方根本没有采取什么措施来屏蔽作弊工具。几个商家都说了是淘宝系统问题，结果由淘宝来判定，晕死。”

　　“请问全国人民，刚才有多少人参加了淘宝网20点正的秒杀活动?有多少人是一直守候在电脑旁，这完全是个骗局糊弄大家。到最后两三分钟突然就将连接转移，直到最后一秒网页链接在也没有出现过，就一直被转移了。既然不可能做出和宣传一样的承诺何必欺骗全国群众，这种行为欺骗了大家对它的信任，可耻!”

　　“早早就坐在电脑前等着，可是还没到时间就被转移!亏我还早早告诉同学们淘宝有秒杀活动，叫大家都来玩!这下被人家笑掉大牙了，被淘宝狠狠地“淘”了一把!号称用3000万到中央台打广告，却舍不得区区几台电脑和电视，让人心寒啊……”

　　淘宝显示的成交记录

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　　网友：八点的时候淘宝的所有宝贝都被转移，打不开。本来是物品在20:00:00开始秒拍,但是到19:56开始到20:02分众多网友反映显示全部商品被转移，明显是内部人做了手脚.但是仍然有"人"秒杀到,神奇的是一个人居然在几秒内能拍到几件东西,其中有个居然在相同时间内(分秒不差20:00:51)拍到3件物品;还有就是，明明说是每天秒杀10台，但是却变成了26台。更有甚者,居然最后一次登陆在9月24日,居然在9月25日秒杀到了液晶电视机。

　　9月27日新进展

　　经历过25日的质疑后，淘宝有了新改动：以往被转移的失效宝贝链接页面显示的是“此宝贝已转移”，就在26、27日，失效宝贝链接的显示都改为了“很抱歉!服务器正忙，请稍候再试!”，于是任何时候进入失效宝贝链接，都会显示服务器忙!这与26、27日网友在秒杀活动开始后刷新所看到的“服务器正忙”页面相同，不得不让人怀疑是某些人在掩耳盗铃，企图用“服务器故障”来掩饰其中猫腻!

　　大家可以尝试进入自己的收藏夹查看以前收藏的宝贝，如果其中有目前已失效的，再对比秒杀活动开始前后的页面，就能发现其中问题。

　　9月28日新进展

　　今天淘宝秒杀放弃以往服务器故障等此类的说法，等到20点一到，如期出现“立即购买”“加入购物车”字样，虽然刷新页面的时间比前几天明显缩短，但是点击“立即购买”出现“抱歉此宝贝已经结束”，点击“放入购物车”提示“宝贝库存不足”，点击动作在20点零5秒之内，但是在20点12分的时候，还有人成交的记录。还有一件特奇怪的事，在累积售出上面写三件，下面的成交记录是三件，可是下面的有付款记录的地方是十件，不知道其他的七件是怎么来的，十件的是最近一个月的成交记录，都是28日，怎么可能呢?

　　9月29日新进展(实录)：

　　逻辑问题矛盾重重：淘宝内部所用秒杀的规则 和 公告网民的秒杀规则不同，本次活动应该是完全无效的.

　　今日,淘宝，在活动页面上增加了网友拍下商品的时间 ，不知道淘宝为何在早不推出，晚不推出，恰恰今日今时推出这个功能(是为了说明活动是客观公正，还是掩饰以前的种种疑点)。半小时前电话淘宝质疑活动的真实性，淘宝客服的回答没有任何的突兀，对答流畅自然，显然回答内容早已准备好，应该是打电话咨询人类似问题太多的缘故。并被告知淘宝的秒杀规则是商品拍下时间为成功抢拍的,经过我提醒(网站第8条是这样写的：“8、抢购成功以(淘宝后台记录)买家付款到支付宝时间为准。”)，淘宝方面用了好几分钟的等待时间去确认了，然后说他们搞错了规则。

　　如果按照他们的答复，那么说明淘宝之前一直在使用它们的错误规则进行活动，而根本没有告知消费者,显然消费者是蒙在鼓里，受骗的。同时，意味着本次活动应该是完全无效的。

　　如果按照：“8、抢购成功以(淘宝后台记录)买家付款到支付宝时间为准。”)这条规则的话，出现了有人十几分钟之后才付款成功的奇怪现象，全国参与的网友成千上网，我敢保证5分钟之后付款的人完全不可能成功抢拍到商品，所以今天淘宝为了活动显的更加真实，人为的从技术上修正了这个付款时间的漏洞,把付款时间大大缩短了，并加上了拍下时间，以示公正。

　　总结：为了这个活动的真实性，淘宝天天在从技术上改进，以达到模拟的更加真实自然没有任何事实漏洞，然而越是掩饰，就代表问题越多。事实矛盾和逻辑问题越来越多，淘宝无法作出完美的解释。

　　随着事件问题的暴露和扩散，关注和参与秒杀的人越来越少，从第一天一个商品上万的收藏人数，一天比一天递减，到今天某件商品只有三百多人收藏。参与和关注的人每天递减，可见不相信和质疑本次活动的人越来越多。

　　9月30日新进展

　　今天，在联想，惠普秒杀页面，所有人都可下单，都可选颜色，进入后台操作，输完验证码，淘宝提示，库存不足，再返回，售出没几件，还有库存，再立即购买，继续提示，库存不足。今天淘宝商城专题页面上，显示，联想上网本10+6台，惠普上网本5+7台，飞利浦电视机5+8。等20：25分左右，联想上网本售出10台就下架，惠普上网本5台就下架。

　　最后一天的耻辱

　　明明剩下5-6台的库存

　　却不让别人购买究竟是在想什么??

　　页面 从晚上08：00-08：27都显示5-6台的库存

　　可是只要点击购买 就出现 库存不足

　　试问淘宝 库存不足的情况下 还能让别人拍吗?

　　而且,淘宝官方公布的活动规则是拍下后5分钟内未付款即关闭交易,但是请看这两张图片:

　　都过了那么久了是怎么成交的?难道规则对某些人可以无视?

　　淘宝自己给自己制造的证据

　　1 .29号的秒杀，在惠普单元里，有一位拍客8点多拍下宝贝，最后付款确是在9点多，迟到一个多小时的付款，淘宝法则也能容忍?当时宣传的不是只有15分钟的时间吗?

　　2.参加过30日晚秒杀的杀客都发现，网页可以进了，而且可以正常下单，问题来了，“为什么前几天页面就无法显示呢?而到了曝光后的最后2天，网页突然全部可以下单了?”难道我们的网速“被”增加了?

　　3.淘宝显示30日晚的秒杀，惠普的存货量为12台，联想为16台，飞利浦为13台，可为什么截止到21：42，惠普的成交记录仍然是5台呢?此时显示宝贝已下架，剩下的7台呢?联想同样只拍出去了10台，飞利浦拍了11台，剩下没有拍出去的宝贝呢?-------------(更新：居然想出了抽奖的办法，绝!!!)

　　【网络“秒杀” 催生购物新模式】

　　黄金周期间，备受青睐的“秒杀”购物在消费者的参与下火极一时，不管是网上购物还是在很多卖场都让消费者体验了一次“秒杀”的刺激。近日，记者发现不管是网上购物平台还是西安的数码卖场，“秒杀”购物又火了起来，甚至出现了职业的“秒杀族”。

　　在当当网、淘宝网、易趣网等这些主流购物网站上，其主页面上很醒目的出现“一元起拍”、“秒杀”购物宣传。记者登录当当网活动页面发现，市场价159元的罗技鼠标、16.6元的韩国乐扣乐扣保鲜盒、279元的家能鸿福不锈钢压力锅，此番的抢购价分别只要38元、5元和99元，比之当当价降幅均超过100%。在淘宝网上，记者也发现MP3、MP4、U盘这些数码产品很多都是“一元起拍”。从网站所罗列的商品记者发现，主要集中在图书、影碟、数码、小家电、美妆、母婴产品、美食、服装、家居用品等。

　　怎样从网上“秒杀”自己心仪的物品呢?一位“秒杀族”告诉记者：“昨天我就来了一回秒杀。外面商城卖668块的雅兰高档单人纯羊毛冬被，199块我就抢到了。由于抢购的人特别多，所以一定要先看准自己所需要的东西，提前蹲点，该出手时就出手，要眼疾手快，用最快速度抢购，否则很可能错过心仪的“秒杀”商品。”

　　当当网的有关负责人表示：现在有很多这样的“秒杀”购物，并且已经形成了一种新的购物模式，但是很多假货也充斥其中，所以消费者一定要选择大的购物网站，当当网将从10月27日至11月8日推出了新的一轮“秒杀”购物，商品将有几百款。

　　如果当你走进数码卖场看到一部数码照相机只要一元钱，你会不会停下脚步期待自己成为幸运儿。黄金周期间，在西安百脑汇数码卖场、西安赛博数码卖场都进行了这种“一元起拍”、“秒杀”购物的活动，让许多消费者直呼过瘾。很多消费者表示，这种活动让购物更加具有期待性。

　　一位在活动期间参与“秒杀”购物的消费者告诉记者：“其实这种活动的乐趣就在于抢，只要你按照自己的心理价位出价，并且要高于其他出价者那么这件东西就是你的了。像数码相机、U盘等这些其实算下来也是一笔不小的开支，参加这种活动很多东西虽然不会用起拍价购得，但是往往拍上后也会比市场价便宜一大半。”

　　百脑汇的有关负责人也向记者介绍说，这种活动不但把真正的实惠可以让给消费者，还可以让消费者在竞拍中体验更多的购物乐趣，同时也依靠这种活动带动了整个卖场的销售幅度，并且以后百脑汇会不定期的继续推出这种活动。

　　有关专家表示，现在流行的“秒杀”购物能够迅速被消费者接受，就是因为方便和低价，它不仅带动了新的消费方式，而且已经在改变着人们的生活购物方式。

　　【KFC秒杀门】

　　2010年4月6日，肯德基(中国)宣布，由于个别网站出现假电子优惠券，公司临时取消分时段“秒杀”超值优惠活动，导致许多手持第二、三轮优惠券的顾客在兑现相应食品时被拒，引发消费者不满。随后，有网友在全球最大中文百科网站——互动百科上创建“肯德基秒杀门”词条，质疑肯德基“假券”说法，并在互动百科维吧中发帖大呼“还我半价全家桶”。

　　近日，肯德基在其淘宝的“超值星期二旗舰店”推出了秒杀活动，凭其超级特价“特别秒杀优惠券”只需32元就能买到原价64元的肯德基外带全家桶，香辣/劲脆鸡腿堡套餐，凭券买一赠一……不过，在优惠活动当日，大量手持优惠券的市民在肯德基购买相应食品时，却被告知，不接收这两种秒杀优惠券，并定义它们为“假券”。至此，南京、杭州、广州等地的肯德基店面门口，都聚集了数位认为自己被“忽悠”了的市民，要向肯德基“讨说法”。

　　肯德基陷“秒杀门”

　　“秒杀”走红，2010年4月6日，中国肯德基公司在淘宝网上推出300张“超值星期二”半价优惠券让大家秒杀。凭此优惠券可以享受购买上校鸡块、全家桶和香辣鸡腿堡、劲脆鸡腿堡半价优惠，打印、复印均可使用。

　　据肯德基公关部人士介绍，公司原计划于2010年4月6日10时、12时、15时，分三次在淘宝上发布各100张半价优惠券，分别针对上校鸡块、全家桶套餐和香辣/劲脆鸡腿堡产品，供淘宝用户免费秒杀，可在本月的四个星期二全天使用。

　　肯德基秒杀门-经过

　　2010年4月6日上午，第一轮秒杀顺利举行，很快就有人持券前往餐厅购买该轮优惠的上校鸡块。然而，中午时分，第二轮和第三轮活动尚未开始，有数家餐厅报告称，一些消费者已经拿到了全家桶套餐半价券和香辣/劲脆鸡腿堡半价券，一些员工因不了解情况，已半价出售产品。

　　鉴于这一情况，肯德基于4月6日下午临时取消后两轮秒杀。不过，当天晚上在淘宝上依然可以看到，还有卖家叫价出售优惠券，而在不少网站上，这三张优惠券及其引发的问题仍是热门话题。不少不知情的网友表示要打印后前去餐厅使用，还有些网友则将自己被拒经历记录下来，呼吁其他人不要上当。

　　对此，肯德基官方声明称，流传在网络上的全家桶套餐和香辣/劲脆鸡腿堡优惠券均为假券，餐厅一律拒收，后续活动举行时间尚待确定。

　　肯德基秒杀门-影响

　　肯德基“超值星期二秒杀”活动此次是在全国推出，2010年4月6日，北京、上海、南京、成都、广州等地也发生类似事件，被网友称为肯德基“秒杀门”。

　　肯德基秒杀门-声明

　　肯德基声明中的半价全家桶假券

　　尊敬的网友：

　　“肯德基推出第一轮秒杀活动后，得到广大网友热烈欢迎，但个别网站上已出现后两轮秒杀活动的假电子优惠券。为此肯德基临时决定停止第二轮、第三轮秒杀活动。凡是目前市面上关于第二轮、第三轮秒杀活动产生的优惠券均为假券，肯德基餐厅一律拒收。由此给您带来的任何不便，敬请谅解。关于后续活动，我们将在肯德基优惠网上稍后通知。”——中国肯德基2010年4月6日15：54

　　注：声明上说的“假电子优惠券”，就是持券消费被拒绝的这张“特别秒杀优惠券”。优惠券上写着：超值星期二，外带全家桶一份，立减32元，原价64元起。限2010年4月6日至2010年4月9日使用。下面还有一串说明，有一条写着，此券需打印使用，复印有效，每次消费仅限使用一张。

　　肯德基秒杀门-评论

　　“全家桶”优惠券究竟是否涉假?不少网友提出了质疑。一位顾客表示，刚刚之前有些肯德基店使用过此券，说明券是真的，估计是参加的人多了最后商家被迫取消。

　　河北中宇律师事务所律师王浩认为，从法律意义上讲，肯德基突然取消活动够不上欺诈。不过从另外一个角度上来说，突然取消活动可能对肯德基的信誉造成负面影响。

　　而有关律师认为，对于这样的优惠券商家有权宣布停止，但从让消费者明明白白消费的角度，商家最好明确解释或注明参加活动的产品内容，否则只能说明是“耍赖”，是愚弄消费者。

　　肯德基秒杀门-网友调侃

　　很多网友不接受解释，纷纷要求肯德基“还我半价鸡腿”、“还我半价全家桶”。

　　不少网友愤怒地表示：“现在开始抵制垃圾食品，不再去KFC了。”[

　　肯德基秒杀门道歉声明

　　2010年4月12日，肯德基(中国)为此次[2]活动中出现的不足之处向广大消费者衷心致歉。

　　在肯德基的《致消费者公开信》中，肯德基承认了四点错误：

　　1、此活动考虑欠周详，未能充分预估到可能在社会上引起的广泛反响;

　　2、网络安全预防经验不足，没有预料到活动开始前就出现了大量非授权途径可下载的无效电子优惠券;3、临时取消两轮活动后，应对不够及时、完善，对手持无效券前来餐厅的消费者处理不够妥当，甚至个别餐厅还出现了差别待遇，造成社会潜在不安全 因素，为相关部门增添了麻烦和工作量;

　　4、第一次声明中，将“非授权途径发出的无效券”称为“假券”，用词欠妥。

　　《致消费者公开信》中还称，事发之后，中国肯德基对此深刻反省，反复考虑如何推出更好的替代活动。但经咨询多方意见、反复考量及论证后都苦无良策。因此，肯德基将广泛寻求政府指导及公众意见，如有合适方案，将在合适机会推出。

　　对此，有消费者表示，致歉的公开信缺少实质内容。